В виртуальной приёмной начальника Департамента образования Нижнеилимского муниципального района Вы можете поделиться своим мнением о работе образовательных учреждений Нижнеилимского района, сообщить о проблемах в муниципальной образовательной системе, получить ответы на вопросы, которые находятся в ведении Департамента образования Нижнеилимского муниципального района.
Уважаемые пользователи!
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все необходимые реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
- Обращения в электронном виде, направляемые в Департамент образования Нижнеилимского муниципального района, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, рассмотрению не подлежат.
- Департамент образования оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе обращения, а также, по необходимости, содержание обращения.
- Электронные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Департамент образования Нижнеилимского муниципального района, не рассматриваются, при этом происходит уведомление гражданина, направившего обращение.
- Если в обращении гражданина содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членам их семей, то такое обращение не рассматривается.
- Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.
- Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
- Ответ на электронное обращение публикуется в онлайн-приёмной в течение 30 календарных дней с момента поступления и направляется в форме электронного документа по электронному адресу, указанному в обращении.
- Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.
Статья 12. Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
Сроки рассмотрения письменного обращения
- Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
- В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.